Меню

Особое предложение

на полисы перевозчиков и экспедиторов с лимитом 10 000 000 рублей.

Активна до 30 апреля 2024 и распространяется на все новые полисы, заказанные на нашем сайте.

Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Особое предложение

на полисы перевозчиков и экспедиторов
с лимитом 10 000 000 рублей.
Активна до 30 апреля 2024 и распространяется на все новые полисы, заказанные на нашем сайте.

Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Что делать при наступлении убытка?

Сообщение

Сообщите о наступлении убытка любым доступным способом.

+7 (812) 322-63-51
+7 (921) 936-79-41

claims@capitalpolis.ru

Уведомление

В течение 3-х рабочих дней направьте письменное уведомление об убытке на электронный адрес claims@capitalpolis.ru (бланк приложен к Вашему полису).

Сюрвейер

Если Страховщик направляет на осмотр сюрвейера, сообщите дату, время, место осмотра, телефоны грузополучателя, водителя или иных контактных лиц.

Сбор документов

Мы направим перечень документов, которые нужно будет предоставить для получения страховой выплаты.

Решение о выплате

В течение 15 рабочих дней, после получения комплекта документов, мы принимаем решение о выплате страхового возмещения (если применяется упрощенный порядок урегулирования, то срок ожидания составит 10 дней). Мы принимаем решение о выплате, в соответствии с условиями договора, и в течение 3-х рабочих дней, переводим возмещение по указанным реквизитам.

Что делать в различных ситуациях?

ДТП:

1. Вызовите сотрудников ГИБДД.
2. Получите в ГИБДД справку о ДТП и/или протокол/постановление по административному делу.

Хищение

1. Вызовите на место происшествия сотрудников полиции.
2. Подайте заявление в полицию и получите талон-уведомление.

Повреждение упаковки и крепления

1. Сфотографируйте груз в транспортном средстве
2. Укажите в акте замечания и причину повреждения.

Пожар, стихия:

Вызовите сотрудников МЧС
Получите акт о пожаре