Данный сайт использует файлы cookie. Оставаясь на сайте вы даёте согласие с политикой конфиденциальности
OK
Страхование грузов, перевозчиков
и экспедиторов

Троянский конь:
когда контейнер цел,
а груз испорчен

Груз: электрооборудование
Транспорт: морской + автомобильный (контейнеровоз)
Маршрут: Гонконг — Ленинградская область
Сумма страховой выплаты: 8 351 803,36 рублей
/
/
Страховая «матрешка»:
один убыток — три комплекта
документов
Суть происшествия:
Дальние мультимодальные перевозки со сложной цепочкой контрагентов — всегда зона повышенного риска. Клиент ждал свой груз долго, и когда тот наконец прибыл, после таможенной очистки при выгрузке на складе получателя обнаружились повреждения. Партия была объемной: четыре контейнера, на сухопутном участке — четыре отдельных автомобиля.
Уже на складе выяснилось, что части груза, а именно высоковольтные провода свечей зажигания, повреждены. Причем повреждения затронули груз в трех машинах
из четырех.
Для точной диагностики привлекли независимого эксперта-сюрвейера. Проанализировав характер
и расположение повреждений, он сделал вывод: наиболее вероятная причина — чрезмерное натяжение крепежных ремней, которыми груз фиксировался в кузове. Из объяснений водителей стало ясно, что крепили груз
по схеме и силами грузоотправителя. На момент осмотра ремни уже были сняты, фото не были сделаны.
Размер ущерба определили как стоимость восстановительного ремонта.
Что сделал страхователь:
своевременно уведомил страховую компанию о происшествии;
совместно со страховщиком принял решение
о привлечении сюрвейера для независимой оценки;
собрал и предоставил полный комплект документов по каждому из трех автомобилей, на которых обнаружены повреждения груза.

Документы, которые помогли урегулировать убыток

Документ (или/или):
Уведомление об убытке
Договор транспортной экспедиции, поручение экспедитору/экспедиторская расписка, договор перевозки, заявка
на перевозку (от всех участников)
Договор поставки / купли-продажи
Инвойс / упаковочный лист
Транспортная накладная
Декларация на товары
Акт приемки / коммерческий акт / акт осмотра / иной подобный акт
Договор поставки с покупателем (для дистрибьютора)
УПД / товарная накладная на отгрузку покупателю
Калькуляция стоимости ремонта / Акт уценки / акт списания / утилизации / иной подобный документ
Претензия грузовладельца экспедитору
/ претензия экспедитора перевозчику / ответы
на претензии
Зачем требуется:
Сообщить о происшествии, запросить инструкции и выразить намерение получить страховое возмещение
Проследить цепочку взаимоотношений и убедиться, что все звенья работают легально
Определить выгодоприобретателя (владельца груза)
Установить точное количество и стоимость груза
Подтвердить факт перевозки
Подтвердить законность сделки, перемещения товаров через границу, определить сумму таможенных пошлин
Зафиксировать факт несоответствия состояния
и количества груза
Отследить всю цепочку взаимоотношений, определить финального получателя
Подтвердить факт принятия покупателем
Подтвердить размер ущерба
Зафиксировать требования сторон

В чем особенности этого случая?

1
Один убыток — три комплекта документов
Партия перевозилась четырьмя автомобилями, повреждения обнаружены в трёх из них. Несмотря на то, что это один страховой случай, полный пакет документов пришлось собирать отдельно по каждой машине. У каждой — свой перевозчик, свои транспортные накладные, своя специфика груза и стоимость. Это потребовало от клиента серьёзной организационной работы,
но в итоге позволило точно распределить сумму убытка.
2
Выбор метода расчета ущерба: восстановительный ремонт вместо стоимости материалов
Можно конечно оценить ущерб исходя из стоимости отдельных повреждённых деталей. Но тогда сумма получилась бы невысокой — по сути, только стоимость материалов, из которых эти части сделаны. Однако принцип страхования — вернуть клиента в то же положение, что и до убытка. Груз можно отремонтировать, и после ремонта его эффективность
и работоспособность не снизятся. Поэтому мы взяли за основу для расчета возмещения стоимость восстановительного ремонта. Важно: этот подход работает не для всех грузов, но здесь он был оправдан.
3
Участие дистрибьютора в цепочке
Наш клиент — не конечный грузовладелец, а дистрибьютор. Поэтому потребовалось дополнительное подтверждение договорных отношений с покупателем, чтобы определить, кто именно является выгодоприобретателем и получателем возмещения.