Цена чужой ошибки — миллионы

Груз: свежие кокосовые орехи

Транспорт: грузовой автомобиль (рефрижераторный грузовой отсек)

Маршрут: Владивосток — Москва (автомобильное плечо международной перевозки Хошимин — Владивосток — Москва)

Сумма страховой выплаты: 3 383 950,47 рублей

Главная страница

/

Кейсы страховых выплат

/

Цена чужой ошибки — миллионы

Суть происшествия:

Август 2025 года, глубокая ночь — 02:05. На трассе произошла ситуация, которую может представить себе каждый, кто хоть раз выезжал на дорогу в условиях плохой видимости.

Водитель другого автомобиля (не имеющего отношения к нашему клиенту) не справился с управлением — сказались неправильный скоростной режим и потеря контроля над транспортным средством. Он въехал в грузовик перевозчика, нанятого нашим клиентом.

От удара оба транспортных средства загорелись. Груз — свежие кокосовые орехи — был полностью уничтожен огнем.

Что сделал страхователь:

немедленно направил уведомление в страховую компанию;

активно взаимодействовал со всеми участниками перевозки для сбора документов и прояснения обстоятельств.

Документы, которые помогли урегулировать убыток

Документ (или/или):

Уведомление об убытке

Договор поставки / купли-продажи

Инвойс

Договор транспортной экспедиции, поручение экспедитору/экспедиторская расписка, договор перевозки, заявка на перевозку (от всех участников)

Транспортная накладная

Документ на право пользования ТС (СТС, договор аренды/лизинга)

Документы компетентных органов (ГИБДД) о причине наступления страхового случая

Претензия грузовладельца экспедитору, претензия экспедитора перевозчику, ответы на претензии

Зачем требуется:

Сообщить о происшествии, запросить инструкции и выразить намерение получить страховое возмещение

Определить выгодоприобретателя (владельца груза)

Установить точное количество и стоимость груза

Проследить цепочку взаимоотношений и убедиться, что все звенья работают легально

Подтвердить факт перевозки

Подтвердить принадлежность транспортных средств и законность их использования

Зафиксировать факт, время, место и причину происшествия — официальное подтверждение страхового случая

Зафиксировать требования сторон

В чем особенности этого случая?

1

Случайности случаются — даже если вы всё сделали правильно

Это, пожалуй, главный вывод. Перевозка была сложной, мультимодальной: Хошимин — Владивосток (море), затем Владивосток — Москва (авто). На каждом этапе соблюдались все требования, груз был надлежаще упакован и застрахован. Но предотвратить ДТП с участием третьего лица — невозможно. Именно для таких ситуаций и существует страхование.

Защитить бизнес

Смотреть другие кейсы